Đo lường hiệu quả sử dụng nội dung tương tác[19] Nội_dung_tương_tác

Việc đánh giá hiệu quả hiệu suất sử dụng nội dung tương tác được thực hiện thông qua đánh giá, đo lường các số liệu liên quan sau[19][20]:

Lượt thích trang (Page Views)[21]

Để mọi loại nội dung (tương tác hoặc tĩnh) trở nên thành công, nhà tiếp thị cần có lưu lượng truy cập (traffic). Khách truy cập một lần có thể trở thành khách truy cập thường xuyên nếu nội dung cung cấp đủ thú vị. Số liệu của Lượt xem trang sẽ phản ánh nội dung tương tác được thực hiện tốt như thế nào và có bao nhiêu người dùng đã xem nó.

Giới thiệu (Referrals)[22]

Cung cấp cái nhìn sâu sắc về các nguồn đang nhận được lưu lượng truy cập tối đa. Khi sử dụng kết hợp các kênh để hướng lưu lượng truy cập đến nội dung tương tác thì số liệu này sẽ giúp xác định kênh nào hiệu quả nhất và lập kế hoạch chiến lược cho các kênh phổ biến: lưu lượng tối đa từ công cụ tìm kiếm, trang web của bên thứ ba, hoặc các trang mạng xã hội.

Hành vi gắn thẻ (Behavioral tagging)[23]

Tổ chức và phân tích dữ liệu về cách người dùng sử dụng nội dung tương tác. Với việc người dùng gắn thẻ sẽ giúp phân đoạn khách truy cập dựa trên hành động của họ. Chẳng hạn, ai đã mua, ai bỏ, ai dành nhiều thời gian nhất, v.v. Việc gắn thẻ có thể cung cấp cái nhìn sâu sắc về cách người dùng tương tác với nội dung, cách họ chuyển đổi, cách họ tiếp cận với nội dung, v.v., có thể giúp xây dựng một bức chân dung chi tiết của một người dùng thông thường từ mỗi phân khúc.

Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng (Lead Conversion Rate)[24]

Khi mục tiêu của nội dung tương tác là nắm bắt khách hàng tiềm năng, số liệu này sẽ xác định mức độ thành công của nội dung. Tỷ lệ chuyển đổi khách hàng tiềm năng sẽ giúp xác định hình thức của nội dung tương tác.

Tỷ lệ nhấp qua liên kết (Link-Out Click-Through Rate)[25]

Việc nhấp qua liên kết ngoài cho biết số lượng người dùng đã nhấp vào các liên kết được nhúng trong nội dung tương tác, tức là nội dung dẫn đến các trang đích nào, từ đó xác định mức độ ảnh hưởng của CTR. Điều này giúp lập kế hoạch để khách truy cập chuyển hướng từ nội dung tương tác đến các phần khác của trang web.

Số lần nhấp cho mỗi đối tượng (Clicks Per Object)[20]

Nội dung tương tác cho phép chia sẻ nội dung ở dạng câu chuyện và số lần nhấp cho mỗi đối tượng (clicks-per-object) - xác định có bao nhiêu người nhấp vào các yếu tố cụ thể của nội dung tương tác. Điều này sẽ phân tích cách khách truy cập tương tác với các yếu tố điều hướng khác nhau. Nếu một đối tượng nhận được ít nhấp chuột hơn thì cần thiết kế lại vị trí của nó trong kiến trúc. Nếu một đối tượng có nhu cầu, điều chỉnh CTR xung quanh nó để có được kết quả tốt nhất.

Tài liệu tham khảo

WikiPedia: Nội_dung_tương_tác http://designs.vn/tin-tuc/infographic-la-gi-_14443... http://spress.vn/home/print?id=123343 https://www.searchmarketingaustralia.com.au/benefi... https://www.brainshark.com/ideas-blog/2018/septemb... https://www.business2community.com/marketing/what-... https://buzzsumo.com/blog/20-examples-truly-engagi... https://www.ceros.com/interactive-content/ https://blog.dammaynho.com/marketing/xu-huong-xay-... https://developers.google.com/analytics/devguides/... https://www.grazitti.com/blog/how-to-measure-perfo...